Jeans Centre – een Nederlandse modeketen met winkels door het hele land
Jeans Centre is een bekende Nederlandse denim- en modeketen met winkels verspreid over heel Nederland. Meerdere vestigingen gebruiken Workfeed, maar dit verhaal begint in Breda, waar Bart de dagelijkse gang van zaken runt. De tip kwam van collega’s in Eindhoven, die de app al een tijdje gebruikten.
Het probleem
Voordat ze met Workfeed werkten, werd de planning in de winkel in Breda geregeld via een mix van Excel-bestanden en WhatsApp-berichten. Daardoor ging informatie nog weleens verloren en was het team niet altijd op één lijn over wie wanneer werkte. Bart wist dat dit slimmer moest kunnen, en in Eindhoven hadden ze die oplossing al gevonden.
"Bij ons in Breda liep de communicatie rondom het rooster vroeger vaak mis door de manier waarop we het deden. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een oplossing. Collega’s in Eindhoven gebruikten Workfeed al en hebben het ons aangeraden."
- Bart, Jeans Centre Breda.
De oplossing
Het hele team werkt nu vanuit één centrale planning, en automatische meldingen zorgen ervoor dat iedereen op de hoogte blijft van diensten en wijzigingen. Beschikbaarheid doorgeven en shifts ruilen, dingen waar vroeger eindeloos over heen en weer werd geappt, gaan nu een stuk makkelijker en zonder gedoe.
"Het systeem werkt heel efficiënt en is prettig in gebruik. Diensten plannen gaat snel en eenvoudig, medewerkers kunnen makkelijk hun beschikbaarheid doorgeven en shifts ruilen gaat zonder onnodig gedoe."
Het resultaat
De grootste verbetering zit in de communicatie. Wat vroeger verdween tussen Excel-tabbladen en WhatsApp-gesprekken, staat nu op één centrale plek. Daardoor is miscommunicatie bijna helemaal verdwenen. Hun favoriete onderdelen? Medewerkers kunnen direct in de app verlof aanvragen, krijgen automatisch een handige melding over hun shift van morgen en het is op ieder moment duidelijk wie wanneer werkt.
"Het fijne aan de app is dat miscommunicatie bijna helemaal verdwijnt. Medewerkers krijgen updates over hun diensten, zijn daardoor altijd op de hoogte van wijzigingen en ontvangen ook nog een handige melding voor hun dienst van de volgende dag. Al met al een geweldige oplossing voor organisaties die hun planning willen professionaliseren en stroomlijnen."
