Primera en Workfeed
Primera is een van de bekendste winkels van Nederland voor alledaagse producten, de plek waar je even binnenloopt voor kaarten, cadeaus, loten, kantoorartikelen en meer. Joran Idema runt drie Primera-winkels, en vanuit die groei begon ook zijn verhaal met Workfeed.
Het probleem
Lange tijd gebruikte Joran helemaal geen planningssoftware. Met één winkel was dat simpelweg niet nodig. Maar toen uitbreiding in beeld kwam, werkte die aanpak niet meer. Meer winkels betekende meer medewerkers en meer diensten. Hij had een eenvoudige, professionele manier nodig om alle medewerkers op alle locaties een duidelijk overzicht van het rooster te geven.
"We zijn overgestapt omdat we zijn uitgebreid naar drie winkels en we onze medewerkers op een professionele manier inzicht wilden geven in het rooster. Workfeed maakt dat mogelijk."
- Joran Idema, Primera.
De oplossing
Aan de slag gaan met Workfeed kostte nauwelijks tijd. Joran kon snel starten en heeft nu één plek waar het hele team kan zien wie werkt, wanneer en op welke locatie. Daardoor is er geen onduidelijkheid meer over of een verlofaanvraag door een collega is opgevangen, of dat de winkel van opening tot sluiting goed bezet is.
"De implementatie was heel eenvoudig en snel geregeld. Het geeft duidelijkheid en rust. Je hoeft je niet meer af te vragen of een medewerker die vrij heeft gevraagd is opgevangen door een collega, en je ziet in één oogopslag of er van opening tot sluiting genoeg mensen ingepland staan."
Het resultaat
Wat vroeger een nauwkeurige en tijdrovende klus was, kost Joran nu nog maar een paar minuten. En als er een dienst ingevuld moet worden, hoeft hij niemand meer één voor één te benaderen, medewerkers reageren zelf op openstaande diensten.
"Ik maak roosters nu in een mum van tijd. Het kost me in totaal 10 minuten om een rooster van 4 weken te maken voor elk van mijn winkels. Mijn favoriete onderdeel van Workfeed is dat ik een rooster kan publiceren met open shifts, waarna medewerkers zelf kunnen aangeven dat ze die extra shift willen werken. Dat bespaart me veel tijd, omdat ik niet meer iedere medewerker persoonlijk hoef te benaderen om te vragen of die op een bepaalde datum extra kan werken."
