Tidligere brugte Emma Emma's Excel til at lægge vagtplan. Her oplevede de flere problemer. Et af disse problemer var, at medarbejderne ikke kunne få nem adgang til vagtplanen. Kun ejeren, Emma, kunne se det fra sin bærbare computer og blev derfor tvunget til at printe vagtplanen ud og hænge den op i caféen.
Et andet problem var, at hvis en medarbejder ikke kunne arbejde på en bestemt dag, skulle Emma tilrette med en kuglepen på selve vagtplanen eller justere ændringerne og udskrive en ny. Det var en irriterende proces for hende, og det tog hende meget tid. På et tidspunkt var hun færdig med irritationen, og begyndte at lede efter en nem løsning, og det var da hun blev præsenteret for Workfeed.
Emma Emma havde brug for et system, der ville gøre det muligt for Emma at koordinere vagter meget hurtigere. At
Workfeed er tilgængelig både på computeren og på telefonen har hjulpet Emma enormt, da vagtplanen til enhver tid kan tilgås, og det gør arbejdet meget nemmere:
“Før lavede jeg en liste med ti medarbejdere, hvor jeg forsøgte at matche dem ligeligt med alle vagterne, uden at give dem forkerte vagter. Det gjorde det svært at samle puslespillet. Nu er det systemet, der automatisk tager sig af fordelingen af vagter.”
Ifølge Emma har Workfeed givet hende den perfekte løsning på alle hendes problemer med planlægning af vagter. Desuden sparer Emma enormt meget tid, hvilket er noget hun virkelig sætter pris på:
“Systemet er ret cool, og ærligt talt elsker jeg det. Det har givet mig mere tid til at fokusere på caféen.”
